Trong môi trường tiếp thị trực tuyến ngày nay, việc triển khai trên trang đích (landing page) và trang web (website) đều đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối doanh nghiệp với khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, chúng không phải lúc nào cũng cùng một mục tiêu hoặc cách sử dụng. Điều này đã đặt ra câu hỏi quan trọng: Landing page khác gì website và tại sao bạn nên quan tâm đến sự khác biệt này?

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tìm hiểu sâu hơn về đặc điểm riêng biệt của cả hai loại trang này, cùng với những lý do tại sao nên dùng Landing Page và Website.

Landing Page và Website là gì?

Đầu tiên, chúng ta hãy tìm hiểu về định nghĩa của từng loại để biết rõ bản chất của chúng.

Thế nào là Landing Page

Landing Page là một trang web độc lập, được tạo riêng cho một chiến dịch tiếp thị hoặc quảng cáo với nội dung tập trung để thu hút và hướng dẫn người đọc thực hiện một mục tiêu chuyển đổi cụ thể theo ý muốn của người làm marketing và yêu cầu của doanh nghiệp. Mỗi Landing Page có mục tiêu chuyển đổi riêng biệt, nó cho phép khách hàng thực hiện các hành động như đăng ký, mua sản phẩm hoặc để lại thông tin tham gia sự kiện. Loại Landing Page phụ thuộc vào mục đích sử dụng và có thể là:

• Landing Page thu thập thông tin khách hàng tiềm năng: Dùng để lấy thông tin cơ bản của khách hàng tiềm năng để sử dụng trong các chiến dịch tiếp thị sau này. Thường là các khóa học, sự kiện, dịch vụ thẩm mỹ viện,..sẽ sử dụng dạng landing page này.
• Landing Page bán hàng: Được xây dựng để thuyết phục khách hàng thực hiện mua sản phẩm hoặc dịch vụ ngay trên trang Landing Page.
• Landing Page trung gian chuyển đổi: Sử dụng để chuyển hướng người truy cập đến trang chuyển đổi chính hoặc mục tiêu cuối cùng.

Website là gì?

Website là một trang thông tin trực tuyến hay một ngôi nhà trên internet được dùng để giới thiệu thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ mà thương hiệu cung cấp. Nó bao gồm các trang web chứa các thông tin và câu chuyện thương hiệu mà doanh nghiệp muốn chia sẻ với khách hàng để tăng sự tin tưởng và thể hiện sự chuyên nghiệp.

Website thường được chia thành bốn loại chính tùy theo đối tượng sử dụng:

• Website doanh nghiệp: Dành cho tổ chức kinh doanh để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của họ.
• Website cá nhân: Sử dụng cho mục đích cá nhân hoặc chia sẻ kiến thức, thông tin cá nhân.
• Website chính phủ: Được sử dụng bởi các cơ quan chính phủ để cung cấp thông tin và dịch vụ cho người dân.
• Website tổ chức phi lợi nhuận: Dành cho các tổ chức và tổ chức phi lợi nhuận để chia sẻ thông tin và thúc đẩy mục tiêu xã hội.

Hiện nay, website đã trở thành một công cụ quan trọng trong hoạt động kinh doanh của hầu hết các doanh nghiệp. Ngoài việc cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ, website còn đóng vai trò là kênh giao tiếp và chăm sóc khách hàng, hỗ trợ thực hiện các chiến lược tiếp thị để nâng cao sự cạnh tranh trên thị trường.

Những điểm khác biệt quan trọng giữa Landing Page và Website

Nhiều người vẫn hay lầm tưởng giữa Landing Page và Website là một, tuy nhiên cả hai có nhiều điểm tương đồng nhưng cũng có nhiều điểm khác nhau.

Số lượng trang và địa chỉ URL của Landing Page và Website

Landing page là một trang web độc lập với duy nhất một địa chỉ URL, trong khi đó website có nhiều liên kết với mỗi trang có một URL riêng biệt. Website thường có nhiều yếu tố có thể làm lạc hướng khách hàng, khiến họ dễ dàng mất tập trung vào mục tiêu hành động. Điều này đại diện cho một trong những sự khác biệt quan trọng giữa Landing page và website.

Giao diện

Landing Page thực chất chỉ với một trang duy nhất, nó đòi hỏi thiết kế giao diện tối ưu để gây ấn tượng và chứa các CTA (Call to Action) để thúc đẩy chuyển đổi. Trong khi đó, giao diện của website thường phức tạp hơn với nhiều trang khác nhau. Trước khi xây dựng một trang web hoàn chỉnh, doanh nghiệp cần tập trung vào nghiên cứu và xem xét nhiều yếu tố để đảm bảo rằng nó không chỉ có giao diện hấp dẫn mà còn phù hợp với mục tiêu sử dụng của nó.

Giá trị và mục đích sử dụng

Website thường là nền tảng thông tin chính thống của doanh nghiệp, bao gồm thông tin về công ty, tầm nhìn, sứ mệnh và nhiều bài viết chia sẻ kiến thức trên trang blog của nó.

Nó sẽ tồn tại và hoạt động song song với hoạt động của doanh nghiệp. Trong khi đó, landing page tập trung hoàn toàn vào mục tiêu đơn giản: thuyết phục và hướng dẫn khách hàng thực hiện hành động cụ thể như đăng ký tư vấn, mua hàng hoặc tham gia sự kiện và thường mỗi sự kiện mỗi chiến dịch sẽ có một trang landing page khác nhau nó chỉ tồn tại trong thời gian diễn ra hoạt động của chiến dịch.

Vì vậy, tùy thuộc vào mục tiêu của chiến dịch tiếp thị, mà các marketer sẽ lựa chọn sử dụng landing page hoặc website như địa chỉ chuyển đổi phù hợp nhất.

>>> Xem thêm: Blog cá nhân là gì? Cách tạo blog cá nhân cho người mới bắt đầu

Đánh giá hiệu xuất của Landing Page và Website

Hiệu quả về sự thu hút

Nếu xét về sự thu hút thì Landing page sẽ thu hút và gây chú ý khách hàng hơn Website. Bởi vì tính năng chính của landing page là tối ưu hoá và chuyển đổi, không bị chi phối những nội dung không liên quan nên nó đánh đúng vào insight khách hàng.

Tìm hiểu thêm: Insight là gì? Cách để thấu hiểu Audience Insight khách hàng

Quyết định mua hàng

Vì tính năng chính của Landing page là đưa ra những thông điệp và kêu gọi khách hàng hành động mua hàng nhanh chóng. Trong khi đó, website có quá nhiều thông tin dễ làm cho khách hàng phân tâm, mất tập trung vào việc mua hàng hoặc để lại thông tin trải nghiệm sản phẩm dịch vụ. Do đó, Landing Page thường được xem là lựa chọn tối ưu để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi trong các chiến dịch marketing trong thời gian ngắn.

Độ uy tín với khách hàng

Bởi vì chỉ tập trung vào để kêu gọi khách hàng thực hiện hành động và mua hàng do vậy Landing Page sẽ thường không mang đầy đủ thông tin của doanh nghiệp. Trong khi đó, Website mang đầy đủ thông tin về doanh nghiệp, từ câu chuyện thương hiệu, quá trình hình thành và phát triển cũng như những dự án, sản phẩm từng trải khai tất cả sẽ tạo cho khách hàng lòng tin và uy tín để họ thực hiện mua hàng không chỉ một lần mà còn quay lại những lần tiếp theo.

Việc có một website sẽ mang nhiều lợi ích về lâu dài vừa khẳng định vị thế thương hiệu trên thị trường mà còn bên trong lòng khách hàng thân thiết.

Vai trò của Landing Page và Website đối với doanh nghiệp

Landing Page và Website đều đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp, nhưng chúng có các vai trò và ứng dụng khác nhau:

Landing Page (Trang Đích)

• Tập Trung Chuyển Đổi: Vai trò chính của Landing Page là tập trung vào chuyển đổi. Nó được thiết kế để thuyết phục khách hàng thực hiện một hành động cụ thể, chẳng hạn như đăng ký, mua sản phẩm hoặc tham gia sự kiện.
• Chạy Chiến Dịch Tiếp Thị: Landing Page thường được sử dụng trong các chiến dịch tiếp thị trực tuyến, quảng cáo trả tiền mỗi lần nhấp chuột (PPC), email marketing và các hoạt động tiếp thị khác để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
• Tạo Lối Vào Cho Sản Phẩm/Ưu Đãi Cụ Thể: Landing Page giúp doanh nghiệp tạo lối vào nhanh chóng cho sản phẩm, dịch vụ hoặc ưu đãi cụ thể mà họ muốn quảng cáo và bán.

Website (Trang Web)

• Thông Tin và Giao Tiếp: Website là nền tảng chính thức của doanh nghiệp để cung cấp thông tin về công ty, sản phẩm, dịch vụ, tầm nhìn và sứ mệnh. Nó cũng là công cụ để giao tiếp với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và tạo mối quan hệ.
• Xây Dựng Thương Hiệu và Uy Tín: Website giúp xây dựng thương hiệu và thể hiện sự chuyên nghiệp. Nó là một nguồn thông tin chính thức cho khách hàng và đối tác.
• Hỗ Trợ Chiến Dịch Toàn Diện: Website cung cấp nền tảng cho các chiến dịch tiếp thị toàn diện, bao gồm SEO, blog, chia sẻ thông tin liên quan và giao tiếp với cộng đồng khách hàng.

Lời kết

Tóm lại, Landing Page và Website có vai trò riêng biệt trong chiến lược tiếp thị và quản lý thông tin của doanh nghiệp. Landing Page tập trung vào chuyển đổi và các chiến dịch cụ thể, trong khi Website hỗ trợ việc xây dựng thương hiệu, cung cấp thông tin và thể hiện sự uy tín của doanh nghiệp. Sự kết hợp thông minh giữa cả hai có thể làm cho chiến dịch tiếp thị trở nên hiệu quả hơn.

>>> Bài viết liên quan: Infographic là gì? Các bước thiết kế infographic ấn tượng thu hút