Th12 13, 2023
By ductrong
Audience Insights là gì? Cách sử dụng Facebook Insight hiệu quả
Để đạt được hiệu suất tối đa khi chạy quảng cáo trên Facebook, bạn cần tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu. Làm thế nào để biết độ tuổi, giới tính của những người “thích Fanpage” và hiển thị quảng cáo vào thời điểm và địa điểm phù hợp? Audience Insight Facebook là gì và có cách nào để sử dụng công cụ này hiệu quả?
Facebook Audience Insights là gì?
Facebook Audience Insight là một công cụ miễn phí vô cùng hữu ích giúp bạn khai thác dữ liệu từ cơ sở dữ liệu lớn của Facebook. Nó hỗ trợ việc khám phá toàn diện về các chỉ số, nhóm dân số và hành vi sử dụng trên Facebook của một đối tượng cụ thể.
Thuật ngữ “đối tượng cụ thể” ở đây là một nhóm người được bạn xác định một cách tỉ mỉ và chọn lựa kỹ càng. Nhóm này thực sự đại diện cho hình ảnh khách hàng mà bạn tưởng tượng, được làm phong phú thêm thông qua việc tích hợp nhiều công cụ tìm kiếm và nghiên cứu bổ sung.
>>> Tìm hiểu thêm:
- Insight là gì? Cách để thấu hiểu Audience Insight khách hàng
- Facebook Ads là gì? Và những điều cần biết về quảng cáo Facebook
- Facebook Ad Break là gì? Cách kiếm tiền với video Facebook
Những lưu ý khi sử dụng Audience Insight
Trước khi khám phá các tiện ích của Facebook Insights Audience, quan trọng nhất là phải hiểu rõ hai điểm chính sau đây:
- Vai trò hỗ trợ của Facebook Audience Insights: Đây chỉ là một trong những công cụ hỗ trợ chúng ta trong quá trình tìm kiếm và phân tích đối tượng khách hàng mục tiêu. Audience Insight không tự động tìm kiếm nguồn khách hàng cho bạn, ngược lại, nó đòi hỏi sự tương tác chủ động từ bạn. Bạn cần cung cấp các từ khóa cụ thể để tạo nền tảng, từ đó Audience Insights sẽ cung cấp gợi ý và phân tích phù hợp.
- Tập trung vào từ khóa liên quan đến sở thích của khách hàng: Để có kết quả chính xác, những từ khóa bạn cung cấp nên tập trung vào sở thích và xu hướng của đối tượng mục tiêu. Điều này có thể bao gồm các địa điểm họ thường xuyên ghé thăm, món ăn yêu thích, hoặc thậm chí là các sản phẩm công nghệ mà họ ưa chuộng.
Hướng dẫn cách sử dụng Facebook Audience Insight
Để trải nghiệm Audience Insights, đảm bảo bạn sở hữu tài khoản Business và đã liên kết nó với trình quản lý doanh nghiệp của Facebook. Tại phần quản lý, công cụ Facebook Audience Insights sẽ xuất hiện trong Facebook Ads Manager. Dưới đây là một số tính năng nổi bật của Audience Insights:
Chọn đối tượng
Truy cập FA (Facebook Audience Insights) bằng trình duyệt và chọn mục “Đối tượng”. Bạn có ba tùy chọn sau đây:
- Tất cả mọi người trên Facebook – Everyone on Facebook.
- Những người liên kết với trang của bạn – People connected to your Page.
- Đối tượng tùy chỉnh – Custom Audience.
Xây dựng Target Audience Demographics
Trong Audience Insights, Target Audience Demographics là một bảng dữ liệu chi tiết về đối tượng. Để hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu, việc tạo bảng dữ liệu này là quan trọng. Trong tab Demographics, bạn có thể tạo dữ liệu khảo sát cho mỗi mục trong bộ lọc Create Audience để có cái nhìn chi tiết và chính xác về đặc điểm dân số của đối tượng mục tiêu.
Khám phá sở thích của các đối tượng
Sau khi xác định đối tượng mục tiêu trên nền tảng Facebook, tiếp theo, bạn có thể sử dụng Facebook Insights để khám phá những sở thích và đặc điểm mà họ quan tâm nhiều nhất.
- Chọn mục Page Likes.
- Khám phá thông tin chi tiết trong các mục Top Categories và Page Likes.
Vị trí & Ngôn ngữ
Để xác nhận vị trí và ngôn ngữ quan tâm của đối tượng mục tiêu nhằm hiểu rõ Audience Insight, cần thực hiện nghiên cứu như sau:
Chọn tab Locations trong Facebook Audience Insights.
Đồng thời xem xét tất cả các tab nhỏ để thu thập thông tin chi tiết về:
- Top Cities (Thành phố phổ biến).
- Top Countries (Đất nước phổ biến).
- Top Languages (Ngôn ngữ phổ biến).
Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động trong lĩnh vực bán hàng trực tuyến với quy mô quốc tế, thông tin này sẽ cung cấp những góc nhìn chiến lược về nơi cần tập trung quảng cáo và các ngôn ngữ cụ thể cần được chú ý.
Hoạt động và thiết bị
Bắt đầu khám phá hành vi hoạt động của người dùng trên Facebook cũng như thiết bị mà họ đang sử dụng bằng cách thực hiện các bước sau:
- Trong Facebook Audience Insights, chọn tab Activity.
- Quan sát cửa sổ Frequency of Activities (Tần suất hoạt động) để nhận thức cách mọi người tương tác với các trang Facebook.
- Kiểm tra các loại thiết bị được sử dụng bởi người dùng trong phần Device Users. Điều này sẽ cung cấp thông tin quan trọng về việc họ truy cập Facebook từ máy tính cá nhân, điện thoại di động hay các thiết bị khác.
Tạo quảng cáo cho khách hàng mục tiêu
Khi bạn đã xây dựng một danh sách đối tượng khách hàng với số lượng lớn, đặc biệt từ 1000 đối tượng trở lên, đến lúc triển khai chiến dịch quảng cáo của bạn.
- Mở một đối tượng khách hàng đã lưu với số lượng người quan tâm đáng kể.
- Nhấp vào nút Create Ad màu xanh lá cây ở góc bên phải và tuân theo các hướng dẫn chi tiết từ Facebook để tạo chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
Cách để truy cập Facebook Insights nhanh nhất
Có hai phương pháp để xem Facebook Insight Audience từ trang fanpage của bạn, từ đó có phương pháp tạo Facebook Ads Insight hiệu quả nhất.
- Cách thứ nhất: là truy cập trực tiếp vào đường link “https://www.facebook.com/ads/audience-insights/“. Tuy nhiên, cách này chỉ áp dụng cho các Fanpage nằm trong tài khoản business, không sử dụng được cho các fanpage thuộc tài khoản cá nhân.
- Cách thứ hai: Vào tài khoản Business Suite, chọn Meta Business Suite, sau đó điều hướng đến Thông tin chi tiết và chọn Đối tượng.
- Cách thứ ba: Trong phần Trình quản lý doanh nghiệp, tại mục Kế hoạch, bạn chọn Thông tin chi tiết, sau đó chọn Đối tượng.
Những bước này sẽ giúp bạn thuận tiện hơn khi quản lý và theo dõi Audience Insight từ trang Fanpage của mình.
Lời kết
Hy vọng thông qua bài viết này, bạn đã có cái nhìn chi tiết hơn về Audience Insights. Đồng thời hiểu rõ cách áp dụng nó cho nhiều mục tiêu khác nhau. Nếu bạn muốn chia sẻ thêm thông tin hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, hãy để lại bình luận bên dưới nếu có bất kỳ thắc mắc cần giải đáp!
Xem bài viết cùng chủ đề: